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Irá realizar a coordenação de recursos baseado no planejamento do projeto.
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COGNIZANT São Paulo, 20 km de Carapicuíba Ver detalhes
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Irá atuar como ponto de contato principal no projeto, sendo a ponte entre o time cognizant e o cliente. Atuar como expert nos campos de computação de usuário final, infraestrutura e gerenciamento de terceiros.
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Irá solucionar incidentes e tickets, implementar mudanças e melhorias funcionais dentro do tempo pré-estabelecido, gerenciar e desenvolver a capacidade do time de resolver incidentes complexos, preparar relatórios de sta...
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Será responsável pelo apoiar as atividades operacionais do dia a dia, incluindo solução de problemas no cliente para ambientes sdlc.
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Irá atuar com o usuário final em processos de troubleshooting e também interagir com o time técnico do cliente, que empacota sistemas para ambientes virtualizados, endereçando para os times possíveis problemas encontrado...
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Irá realizar a criação e gerenciamento de perfis de acesso em sistemas sap, gerenciamento de banco de dados, adaptação do sistema para melhoras em security, suporte contínuo de necessidades do cliente em security.
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Irá realizar o treinamento de na área de testes, após isso será alocado em clientes ou trabalhará na área de testes da companhia.
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Irá coordenar reparos de hardware, escalar para terceiros quando necessário.
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Irá atuar em um projeto de sustentação, alinhamento das demandas do cliente e passar essas informações para a nossa equipe global para atuar com a solução do problema, elaboração de reports, participação de reuniões.
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Irá liderar implementação de projetos na área de marketing digital dentro do cliente, avaliar os fatores financeiros, culturais, tecnológicos, organizacionais e ambientais que entram em programas de mudança. .
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Irá realizar a análise e programação de aplicações web, migração de aplicações em c++ para java.
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Irá realizar rollouts, implantações, warehouse.
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Irá solucionar incidentes e tickets, implementar mudanças e melhorias funcionais dentro do tempo preestabelecido, gerenciar e desenvolver a capacidade do time de resolver incidentes complexos, preparar relatórios de stat...
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Irá atuar com a resolução de incidentes desconhecidos, mudanças operacionais e pedidos de melhorias funcionais, além de identificar e analisar problemas.
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Irá criar modelos de predição e insights baseados nos dados levantados, criar documentação detalhada do sistema, scripts de teste e apresentações. .
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